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重庆出台全国首部公租房物业管理规范
楼盘网11月7日从重庆市公租房管理局了解到,日前,重庆市出台《公共租赁住房物业管理规范》(以下简称《规范》)。据了解,这也是全国第一部针对公租房的物业管理规范。
《规范》共有14章,涉及机构、人员、礼仪、服务时限等11个方面,共计318项具体条款。重庆市公租房管理局相关负责人表示,总体看,公租房作为住房,与商品房具有相同的居住属性,而在具体物业管理服务上,《规范》的要求更加细化。同时,公租房作为保障性住房,具有不同于商品房的保障和管理属性,《规范》也对此做了相应的明确。
“公租房的物业管理规范与普通商品房主要有三个方面的不同。一是公租房属于保障性住房,服务的是广大的中低收入住房困难群众,所以物业管理收费较低,但安全管理等规范指标要求并不低;二是公租房的性质决定了物业管理规范中,要具备监督管理职能,配合相关部门对承租人使用房屋的行为进行管理;三是公租房作为我市的国有资产,保值增值要求严格,所以物业维护方面的要求也更加细化。”该人士举例说,目前重庆市公租房的物业管理费定为1.03元/平方米,比普通商品房要低很多。
接下来,重庆市公租房管理局准备就《规范》对物业公司人员进行全覆盖培训。“现在我市有9家一级资质的物业公司,共3000多人参与公租房的物业管理工作,所以培训是很有必要的。我们的目的,就是要统一公租房的物业管理标准,达到一个标准打卡、一个服务要求。”该负责人如此表示。
据了解,《规范》从2013年起开始立项,由重庆市国土房管局和市质监局共同制定;2014年基本制定完成,并开始接受专家、物业公司、承租居民的意见,修正后于今年正式出台。
责任编辑: zhangzhou
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